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La Gestione della Qualità – strumenti per il miglioramento dei processi aziendali

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Data / Ora
Date(s) - 25/03/2022
16:00 - 18:00

Luogo
CONFARTIGIANATO IMPRESE LECCO

Confartigianato Imprese Lecco organizza il percorso formativo

LA GESTIONE DELLA QUALITA’ – strumenti per il miglioramento dei processi aziendali

CALENDARIO: 10 ORE

GIORNO DATA ORARIO N. ORE
venerdì 25/03/2022 16.00 – 18.00 2
venerdì 29/04/2022 16.00 – 18.00 2
venerdì 06/05/2022 16.00 – 18.00 2
venerdì 20/05/2022 16.00 – 18.00 2
venerdì 27/05/2022 16.00 – 18.00 2

OBIETTIVO FORMATIVO:

La Gestione della Qualità è il tema affrontato e normato a livello internazionale all’interno dello standard dedicato ISO 9001:2015. Nella normativa si analizzano le tecniche per la Qualità e gli strumenti per il miglioramento dei processi aziendali necessari alle aziende per mantenere e migliorare il proprio rendimento.

Obiettivo formativo del presente percorso è definire, per le aziende certificate e non, una metodologia di approccio decisionale basato su evidenze oggettive, ed approcciare preventivamente eventuali problematiche che possono insorgere.

PROGRAMMA DI MASSIMA:

1° incontro: HLS (High Level Structure)
Punto comune per tutte le norme
Scopi e contenuti

2° incontro: CONTESTO DELL’ORGANIZZAZIONE
Estensione del contesto
Definizione parti interessate
Identificazione e valutazione di esigenze ed aspettative
Caso di studio

3° incontro: GESTIONE DEL RISCHIO
Miglioramento continuo (PDCA)
Esempi e definizione analisi dei rischi
Gestione reclami

4° incontro: INFORMAZIONI DOCUMENTATE (documenti a supporto del sistema)
Significato di “informazione documentata”
Definizione del sistema di informazioni documentate
Le nuove registrazioni richieste

5° incontro: APPROCCIO PER PROCESSI
I processi attraverso le funzioni
Vantaggi nell’adozione di un approccio per processi

DESTINATARI:

• AZIENDE GIA’ CERTIFICATE, interessate a consolidare le proprie conoscenze e a conseguire un’attestazione di avvenuta formazione continua sul tema della Qualità, utile in fase di verifica annuale di mantenimento
• AZIENDE NON ANCORA CERTIFICATE, interessate ad avere una prima panoramica sul Sistema di Gestione Qualità aziendale, indipendentemente dal settore merceologico

DOCENZA:

MARCO ROSSI – Formatore e consulente aziendale per Sistemi Gestione Qualità, Ambiente, Sicurezza

SEDE DEL CORSO:
IN PRESENZA c/o Confartigianato Imprese Lecco
Via Galileo Galilei n. 1 – LECCO

Il corso verrà gestito nel pieno rispetto delle misure in vigore per il contrasto e il contenimento della diffusione del Covid-19, per cui i partecipanti saranno tenuti ad adeguarsi a tutto quanto verrà previsto e comunicato in tal senso dall’organizzazione del corso.
PER L’ACCESSO ALL’AULA E’ PREVISTO IL GREEN-PASS BASE.

QUOTA D’ISCRIZIONE:

QUOTA DI ISCRIZIONE:
€ 120,00+IVA* per il 1° partecipante
€ 60,00+IVA* per il 2° partecipante della stessa azienda

* tale quota viene maggiorata del 20% per le aziende non associate a Confartigianato Imprese Lecco

SCONTO DEL 50% PER IL SECONDO ISCRITTO DELLA STESSA AZIENDA

N.B. è previsto un n° minimo e un n° massimo di partecipanti. I posti in aula verranno assegnati in base all’ordine cronologico di arrivo delle iscrizioni.

E’ previsto il rilascio di un attestato di frequenza (per frequenza di almeno 8 ore).

ISCRIZIONI ENTRO LUNEDI’ 21 MARZO 2022

Prenotazioni

Le iscrizioni sono chiuse per questo evento.