Data / Ora
Date(s) - 08/11/2022
18:00 - 20:00
Confartigianato Imprese Lecco organizza il corso di formazione ONLINE
COMUNICARE EFFICACEMENTE CON I CLIENTI
nozioni di base e loro applicazione pratica alla routine di lavoro delle PMI
CALENDARIO: 8 ORE
| GIORNO | DATA | ORARIO | N. ORE |
| martedì | 08/11/2022 | 18.00 – 20.00 | 2 |
| martedì | 15/11/2022 | 18.00 – 20.00 | 2 |
| martedì | 22/11/2022 | 18.00 – 20.00 | 2 |
| martedì | 29/11/2022 | 18.00 – 20.00 | 2 |
OBIETTIVO FORMATIVO:
apprendere ed applicare nozioni base che consentono una corretta ed efficace comunicazione con i clienti, indipendentemente dalla tipologia dell’impresa di appartenenza.
PROGRAMMA DI MASSIMA:
- principi base di comunicazione pragmatica
- comunicazione consapevole: informazione e meta-comunicazione nella relazione con il cliente
- comunicare efficacemente per iscritto (con casi ed esempi pratici)
- comunicare efficacemente nella conversazione orale (con casi ed esempi pratici)
DOCENTE: Dott.ssa Cristina Pedretti, life & Corporate coach specializzata in empowerment femminile e work-life balance.
QUOTA D’ISCRIZIONE:
€ 120,00*+IVA a partecipante
* tale quota verrà maggiorata del 20% per le aziende non associate a Confartigianato Imprese Lecco
N.B. è previsto un n° minimo e un n° massimo di partecipanti. I posti in aula verranno assegnati in base all’ordine cronologico di arrivo delle iscrizioni.
E’ previsto il rilascio di un attestato di frequenza (per frequenza di almeno 6 ore).
Iscrizione da effettuarsi entro: MERCOLEDI’ 2 NOVEMBRE 2022
Prenotazioni
Le iscrizioni sono chiuse per questo evento.
