Home English hospitality - Comunica con clienti, turisti ed ospiti stranieri

    English hospitality – Comunica con clienti, turisti ed ospiti stranieri

    Mappa non disponibile

    Data / Ora
    Date(s) - 24/03/2022
    12:30 - 14:00

    Categorie

    Confartigianato Imprese Lecco
    in collaborazione con il Comune di Colico e la Biblioteca civica di Colico organizza il CORSO DI LINGUA

    ENGLISH HOSPITALITY – comunica con clienti, turisti ed ospiti stranieri

    CALENDARIO: 8 ORE

    GIORNO DATA ORARIO N. ORE
    giovedì 24/03/2022 SCEGLI IL TUO ORARIO!

    ♦12:30-14:00

    o

    ♦17:30-19:00*

    *la fascia oraria prescelta rimarrà la stessa per tutta la durata del corso

    1,5
    giovedì 31/03/2022 1,5
    giovedì 07/04/2022 1,5
    giovedì 14/04/2022 1,5
    giovedì 21/04/2022 1,5
    giovedì 28/04/2022 1,5

    DESTINATARI/OBIETTIVO FORMATIVO

    Il corso si rivolge a tutti coloro che desiderano migliorare le proprie capacità comunicative ed espressive per imparare ad interfacciarsi al meglio con clienti, turisti ed ospiti stranieri.

    PROGRAMMA DI MASSIMA:
    • Greeting and receiving guests
    • Reservation inquiries and changes
    • Responding to guest requests
    • Discussing specific amenities
    • Househeeping
    • Hotel Management
    • Giving local suggestions
    • Checking in/out
    • At the restaurant
    • At the bar/pub
    • Tour operations
    • Attraction Management
    • Event management
    • Account Management
    • Skill building

    NOTA: il programma potrà subire variazioni in itinere in base ad eventuali esigenze del gruppo classe.

    PREREQUISITI D’INGRESSO (min. livello A2) I partecipanti dovranno già essere in grado di comprendere un linguaggio molto semplice relativo ad argomenti personali e lavorativi, discorsi articolati con chiarezza e semplicità, testi brevi e semplici su argomenti familiari.

    SEDE DEL CORSO Biblioteca Civica di COLICO, Via alle Torri, 13
    Green Pass in Biblioteca: Ai sensi della normativa vigente, da lunedì 10 gennaio 2022 l’accesso alle biblioteche è consentito solo con GREEN PASS “RAFFORZATO” (vaccinazione e guarigione).

    Il corso verrà gestito nel pieno rispetto delle misure in vigore per il contrasto e il contenimento della diffusione del Covid-19. I partecipanti saranno tenuti ad adeguarsi a quanto verrà previsto e comunicato in tal senso dall’organizzazione del corso.

    DOCENTE
    Dott. Davide Fenaroli, docente bilingue con pluriennale esperienza

    QUOTA D’ISCRIZIONE:

    € 70,00+IVA a partecipante

    N.B. in fase di iscrizione sarà necessario specificare l’orario prescelto  nel campo “commento”

    N.B. è previsto un n° minimo e un n° massimo di partecipanti. I posti in aula verranno assegnati in base all’ordine cronologico di arrivo delle iscrizioni.

    E’ PREVISTO IL RILASCIO DI UN ATTESTATO DI FREQUENZA
    (per frequenza di almeno 7,5 ore)

    Iscrizione da effettuarsi entro: lunedì 21 marzo 2022

    Prenotazioni

    Le iscrizioni sono chiuse per questo evento.

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